Preguntas frecuentes calentadores

Un calentador de agua a gas es un aparato que combustiona gas para calentar un serpentín que lleva incorporado. El agua fría pasa a través del serpentín, de modo que tiene lugar un intercambio térmico y se genera agua caliente. A diferencia de un termo eléctrico, un calentador a gas no acumula el agua.

Existen dos tipos de calentadores de agua a gas. Si la combustión se produce en una cámara estanca y capta el aire del exterior de la vivienda, es un calentador estanco. Si toma el oxígeno del mismo lugar donde está ubicado, hablamos de un calentador atmosférico.

Un calentador de agua a gas no acumula agua, sino que la calienta según circula por el serpentín. Por el contrario, un termo eléctrico sí almacena agua, que permanece caliente gracias a una resistencia eléctrica.

La elección entre un calentador a gas o un termo eléctrico depende del uso al que se destine. En general, un calentador se aconseja para casas donde viven más de cuatro personas y el consumo de agua es grande. Mientras, un termo es idóneo para viviendas con dos o tres personas o para segundas residencias, donde no se usa tan frecuentemente.

Ten en cuenta que esta recomendación es muy general porque ambos aparatos son estupendos para tener agua caliente en casa. Si necesitas más información, consulta en detalle las ventajas y desventajas de un calentador y un termo.

Un calentador estanco de agua incorpora una cámara estanca donde tiene lugar la combustión del gas. Esta cámara es totalmente independiente de la estancia donde está instalado. Por eso, el aparato toma del exterior de la casa el oxígeno necesario para la combustión.

Un calentador estanco garantiza la seguridad de la instalación. Incluso si las condiciones de evacuación de gases no son óptimas, el calentador Premium CPE-T de Cointra cuenta con un ventilador integrado que facilita la entrada del oxígeno, necesario para la combustión y la salida de humos afuera de la vivienda.

Un calentador de agua estanco puede funcionar con gas natural, butano o propano. Son los gases admitidos por el calentador estanco Premium CPE-T Low NOx de Cointra.

El aparato se suministra para funcionar con uno de ellos, el que se decida según el código de producto adquirido.

Un calentador atmosférico de agua capta el oxígeno requerido para la combustión del mismo lugar donde está instalado. Para garantizar la seguridad, es imprescindible que se coloque en exteriores o en un espacio muy bien ventilado, como una galería abierta.

Si quieres colocar un calentador atmosférico, es recomendable consultar con un instalador profesional acerca de su idoneidad en función del lugar y la Comunidad Autónoma donde esté la instalación.

Sí. De hecho, es en el exterior (o en un lugar muy bien ventilado) donde debe instalarse un calentador atmosférico de agua. Es necesario por seguridad, ya que este equipo toma el aire para la combustión de gas del propio lugar donde está instalado.

No obstante, siempre se aconseja consultar previamente con un instalador profesional que determine si puede instalarse un calentador atmosférico o no dependiendo del lugar y de la Comunidad Autónoma.

Un calentador de agua atmosférico puede realizar la combustión de gas natural, butano o propano. Son los gases con los que funcionan las gamas de calentadores atmosféricos Low NOx de Cointra: CPA Pro, CPA y CPA-S.

El aparato se suministra para funcionar con uno de ellos, el que se decida según el código de producto adquirido.

El caudal de un calentador a gas es la cantidad de agua caliente que produce en un periodo de tiempo determinado, como un minuto. Para elegir el caudal adecuado, ten en cuenta cuántos puntos de agua caliente hay en la vivienda, cuántos se usarán simultáneamente y a qué distancia están del calentador.

El caudal mínimo suficiente es el que necesita una vivienda para que un calentador a gas funcione adecuadamente. Aunque depende del modelo, para los calentadores de agua de Cointra la cifra se sitúa entre 1,5 y 2,5 litros de agua por minuto. Descubre cómo calcular el caudal mínimo de agua.

El litraje de un calentador de gas depende de cuántos puntos de agua caliente tiene una vivienda, cuántos de ellos se utilizarán a la vez y a qué distancia están del lugar donde se quiere instalar el aparato.

Cointra ofrece calentadores estancos que suministran 7, 10, 12, 14 y 17 litros de agua caliente por minuto. Asimismo, dispone de calentadores atmosféricos que producen 6 u 11 litros por minuto de agua caliente. Descubre de cuántos litros debe ser tu equipo en el configurador de calentadores Cointra.

Puedes calcular la capacidad de un calentador de gas atendiendo a tres factores. En primer lugar, el número de puntos de agua caliente que tiene la casa. Es decir, la cantidad de lavabos, duchas o fregaderos.

También ten en cuenta cuántos de esos puntos de agua caliente van a utilizarse de forma simultánea. Por último, valora cuánta distancia hay entre el lugar donde quieres instalar el calentador y los puntos de agua caliente. Haz ese cálculo fácilmente en el configurador de calentadores Cointra.

Un calentador termostático es aquel que produce agua caliente a la temperatura exacta que deseas. Permite seleccionar cualquier caudal, por mínimo que sea, a la temperatura que quieras grado a grado, sin necesidad de calentar el agua de más para luego mezclarla con agua fría.

De ahí que obtengas el máximo confort sin malgastar ni agua ni energía. De hecho, un calentador termostático ahorra hasta un 20% en gas (15 € mensuales) y hasta un 35% en agua frente a modelos tradicionales.

Un calentador modulante regula por sí mismo la temperatura del agua. Modula la potencia de la llama mediante el caudal de gas, por lo que calienta el agua a la temperatura indicada sin tener que mezclarla con agua fría.

Gracias al sistema de modulación Top Saving de Cointra, el aparato consume solo la cantidad de gas justa para mantener en cada instante la temperatura deseada. En comparación con modelos convencionales, consume hasta un 35% menos de agua y hasta un 20% menos de gas (ahorro de 15 € mensuales).

La tecnología inverter en un calentador de agua es un sistema automático, termostático y modulante que maximiza el ahorro. En Cointra se llama Top Saving y consume el gas estrictamente necesario para mantener la temperatura deseada en el tiempo.

Un calentador inverter suministra agua a la temperatura que precises, grado a grado. Como no mezcla agua caliente con fría por pequeño que sea el caudal, ahorra hasta un 20% en gas y un 35% en agua. Además, ahorra una botella de butano cada mes y medio gracias al encendido instantáneo sin llama piloto.

Según la directiva ErP de ecodiseño, los calentadores a gas deben tener emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx) inferiores a 56 mg/kWh. Esta normativa afecta a todos los calentadores puestos por primera vez en el mercado europeo desde el 26 de septiembre de 2018.

El objetivo es reducir la contaminación para avanzar en los compromisos europeos en materia de eficiencia y medio ambiente. Todos los calentadores de Cointra son Low NOx (bajas emisiones NOx). Presentan emisiones muy por debajo del umbral exigido de 56 mg/kWh, incluso con modelos que no superan los 28 mg/kWh.

Un calentador de bajas emisiones no debe superar los 56 mg/kWh en emisiones NOx (óxidos de nitrógeno derivados de la combustión). Esta cifra ha sido establecida en la directiva europea ErP de ecodiseño.

Los calentadores a gas Cointra presentan emisiones NOx muy inferiores, con modelos que ni superan los 28 mg/kWh. Esto se debe al quemador, que refrigera la base de llama a lo largo de todo su recorrido. Además, los modelos estancos están equipados con un ventilador modulante que estabiliza la llama.

La indicación Low NOx (bajo NOx) significa que las emisiones NOx de un calentador de agua son inferiores a 56 mg/kWh. Los NOx son óxidos de nitrógeno producidos durante la combustión. El umbral de bajas emisiones NOx lo estipuló la directiva europea ErP de ecodiseño.

Las emisiones de los calentadores a gas Cointra están muy por debajo de ese nivel (de hecho, ciertos modelos no superan los 28 mg/kWh). La razón principal está en el quemador refrigerado, que mantiene la base de llama refrigerada durante su recorrido. Aparte, los calentadores estancos incluyen un ventilador modulante que estabiliza la llama.

El perfil de carga o consumo de un calentador permite conocer sus prestaciones en cuanto a confort. Por tanto, supone una ayuda a la hora de escoger el aparato que mejor se adecúe a tus necesidades de agua caliente.

Para instalaciones individuales, el perfil de carga se mide según esta escala: XS – S – M – L – XL. En ella, XS representa el mínimo perfil de carga y XL el máximo, es decir, máximo caudal de agua garantizado con óptimo nivel de rendimiento y confort.

El perfil de carga de un calentador a gas en instalaciones individuales se mide con la escala XS – S – M – L – XL. Cada perfil se corresponde con distintas demandas de agua caliente:

– XS: indicado para un único lavabo o un fregadero.

– S: para la vivienda de una persona (ducha pequeña y fregadero).

– M: para familia media (de 2 a 4 convivientes, para duchas o baños ocasionales).

– L: para familia grande (de 4 a 6 personas, para duchas y hasta 2 baños diarios).

– XL: para familia de más de 6 personas (para duchas y varios baños diarios).

Un calentador de agua a gas debe ser fácil de manejar y regular para aprovechar todas sus funcionalidades. Los calentadores estancos Cointra disponen de pulsadores para regular la temperatura. Asimismo, tienen una pantalla LCD multifunción con indicador de temperatura, funcionamiento y potencia.

Por su parte, los calentadores atmosféricos Cointra permiten ajustar la potencia de utilización entre el 50% y el 100%. Además, en función del modelo, incorporan un display digital LCD que muestra información precisa de la temperatura del agua.

El ventilador modulante controla automática y permanentemente la relación de la mezcla aire-gas de un calentador estanco. Como consecuencia, asegura una estabilidad de llama precisa, aumenta el rendimiento y evita posibles bloqueos del equipo.

Otro beneficio es que minimiza las emisiones contaminantes en todo el rango de trabajo del aparato, tanto en potencia máxima como mínima. Gracias al ventilador modulante, es posible tener salida de gases de hasta 10 m (9,5 m + codo) en tubo coaxial (Ø80 /125 mm).

El quemador refrigerado, exclusivo de los calentadores Cointra, contiene agua fría circulando por los tubos. Gracias a esta tecnología, denominada Cool System, la base de llama está refrigerada a lo largo de todo su recorrido.

La ventaja del quemador refrigerado es doble. Por un lado, maximiza el rendimiento del calentador. Por otro, reduce de forma notable las emisiones NOx a la atmósfera.

Un calentador estanco Cointra funciona con un nivel sonoro extremadamente reducido: entre 53 y 55 dBA. Se trata de un rango muy inferior al ruido que hacen otros calentadores, que emiten entre 58 y 63 dBA, teniendo en cuenta que una diferencia de 5 dBA supone un descenso del ruido a la mitad.

La eficiencia energética del calentamiento del agua (ηwh) es el dato real que marca el ahorro de gas de un calentador durante su funcionamiento. La normativa ErP de ecodiseño obliga a que esta información aparezca en la documentación del aparato.

La eficiencia energética del calentamiento del agua alcanza en los calentadores de Cointra hasta el 84% en función del modelo. En cambio, otros equipos de la competencia se quedan en el 77%, por lo que el ahorro es menor.

Un calentador estanco Cointra dispone de cámara de combustión estanca, independiente de la estancia donde está instalado. De este modo, capta el oxígeno del exterior de la vivienda. También tiene un ventilador para el tiro forzado, que facilita la evacuación de gases quemados si las condiciones no son óptimas (hasta 10 m, 9,5 m + codo, en Ø80 /125 mm).

Por último, el novedoso sistema ECS controla la combustión de manera precisa y continua. Su función es bloquear el funcionamiento del calentador, incluso antes de cada encendido, si la salida de gases está obstruida o el ventilador no funciona bien.

Un calentador atmosférico Cointra, en función del modelo, está equipado con un sistema de control de llama por ionización. Asimismo, cuenta con dispositivos de control contra el sobrecalentamiento del cambiador de calor y de evacuación de gases TTB.

También cuenta con un sistema de seguridad antiheladas. Consiste en una válvula hidráulica, de fácil acceso, que permite vaciar por completo el agua del calentador ante una helada inminente.

Sí. De hecho, un calentador estanco Cointra está especialmente indicado para instalaciones de energía solar térmica. Para integrarlo no se necesitan elementos intermedios.

Este tipo de equipos modula la potencia de manera automática en función de la temperatura seleccionada y la de entrada del agua precalentada por sistemas de energía solar.

Un calentador estanco Cointra permite longitudes de evacuación superiores a las de modelos de otras marcas, en los que el uso de codos resta 2 metros a su longitud. En cambio, en la instalación de un calentador Cointra 1 codo solo resta 0,5 m (con tubo coaxial Ø80/125) o 1 m (con tubo coaxial Ø60/125).

Esto se debe a que el ventilador modulante se sitúa en la parte superior del equipo y al estudiado diseño de la cámara de combustión. Estas son las posibilidades de salidas de evacuación de los calentadores estancos Cointra:

• Tubos coaxiales: hasta 10 m (9,5 m + codo) con tubo coaxial (Ø80/125) o hasta 4 m (3 m + codo) con tubo coaxial (Ø60/100) en todos los modelos.
• Tubos separados: hasta 65 m equivalentes en tubos separados, según modelo.
• Chimeneas colectivas: posibilidad de instalación a Shunt en todos los modelos.

Sí. Un calentador estanco Cointra permite una salida del tubo de la fachada de hasta 10 cm (según normativa) sin perjudicar su funcionamiento. Si es necesario, se puede prolongar el tubo exteriormente, lo que facilita la tarea al instalador al no tener que dejar el tramo de tubo exterior ajustado al máximo a la fachada.

Existen varios factores que ayudan a ahorrar gas si utilizas un calentador de agua Cointra. Por ejemplo, gracias al sistema de modulación Top Saving de Cointra, solo consume el gas estrictamente necesario para mantener la temperatura indicada. Esto permite gastar hasta un 20% menos de gas (ahorro de 15 € al mes).

Por otro lado, un calentador con encendido instantáneo, sin llama piloto, llega a ahorrar hasta una botella de butano cada mes y medio. También es importante que disponga de controles de potencia y temperatura para evitar que consuma más de lo necesario para suministrar agua caliente.

La presión mínima de funcionamiento de un calentador Cointra oscila entre 0,2 y 0,25 bar. Es importante escoger un calentador con la presión adecuada para que el equipo funcione adecuadamente.

Los litros de agua que se gastan en una ducha dependen de su duración. Una ducha estándar suele estar entre 8 y 10 minutos, lo que supone un consumo de entre 80 y 100 litros por persona.

Si el panel digital del calentador muestra el código de error A 01, habitualmente significa que le falta gas. Si no funciona con gas natural, puede que la botella de butano o propano se haya agotado.

Para desbloquear el calentador hay que seguir cuatro pasos:

1. Pulsa la tecla ‘Reset’.

2. Aporta suministro de gas con una bombona nueva.

3. Espera unos segundos sin desconectar la corriente eléctrica ni tocar otro botón.

4. Comprueba el estado en el visor.

Para más información, aprende el paso a paso para desbloquear el calentador si da el error A 01.

Para elegir un calentador de agua a gas piensa dónde vas a instalarlo. Para estancias cerradas debe ser estanco, pues toma el oxígeno necesario para la combustión del exterior. Si es fuera de la vivienda o en un espacio abierto (como una galería abierta), puede ser atmosférico, previa consulta con un instalador.

Para calcular su capacidad, fíjate en el número de puntos de agua caliente de la casa, cuántos funcionarán simultáneamente y a qué distancia están del lugar donde quieres colocar el calentador. También es importante elegir el perfil de agua (XS – S – M – L – XL) que satisfaga tus necesidades con niveles óptimos de confort.

Además, hay otros factores que influyen en la decisión, como que tenga bajas emisiones NOx, que sea silencioso, que disponga de medidas de seguridad adecuadas y que incorpore tecnologías enfocadas al ahorro. Para saber elegir el más apropiado, utiliza el configurador de calentadores Cointra.

La revisión del calentador de gas es muy importante para asegurar que su funcionamiento es correcto y seguro. La periodicidad de esta revisión dependerá del uso del edificio y de la potencia nominal del calentador.

El Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios RITE, en su apartado IT 3.3 “Programa de mantenimiento preventivo”, establece cada cuánto hay que hacer la revisión del calentador de gas. La periodicidad mínima en el caso de un calentador con una potencia nominal igual o inferior a 24,4 kW instalado en una vivienda, es cada 5 años, mientras que si está instalado en un edificio para otros usos la revisión es cada 2 años. Y en el caso de tener una potencia nominal de más de 24,4 kW y no superior a 70 kW, la revisión hay que hacerla cada 2 años en el caso de una vivienda y anualmente en el resto de usos.